Når du har satt opp avtalen mot Svea Finans, kan du sende forfalte fakturaer videre til Svea. De følger da opp saken videre for deg.
❗Denne funksjonen krever at du har aktivert automatisk innbetaling (OCR).
Slik sender du faktura over til Svea Finans
Gå til Meny - Salg - Betalingspåminnelse (Forfalte fakturaer) .
- Sett hake i boksen til venstre på de fakturaene du vil følge opp
-
Velg Send til purring/inkasso via Svea Finans via den grønne knappen oppe til høyre
Fakturaer som du har sendt til Svea Finans for oppfølging forsvinner fra arkfanen for Forfalte fakturaer. Du finner dem igjen i en ny arkfane Svea Finans.
Faktura må være forfalt med minst 14 dager
Dersom du forsøker å sende fakturaer til Svea Finans før det har gått 14 dager etter forfall får du en en feilmelding:
Ønsker du å følge opp fakturaen tidligere enn 14 dager etter forfall? Da kan du sende en betalingspåminnelse på e-post eller SMS (selv om du benytter Svea Finans).
Når du overfører krav til Svea på en faktura som er sendt fra Duett Økonomi, vil Svea automatisk motta en fakturakopi med eventuelle vedlegg.
Må fakturaen jeg skal sende til Svea Finans ha et KID-nummer?
Ja. For å bruke Svea Finans må firmaet ha en KID-avtale, og da blir også faktura påført KID-nummer.
Jeg fakturerer i annet system enn Duett Økonomi
Henter du inn fakturaer via API eller filimport fra et eksternt fakturasystem?
Når du fakturerer fra et annet system, og henter inn fakturadata, blir normalt dette ikke med. Saksbehandler hos Svea vil da be om å få tilsendt en fakturkopi via Melding i Svea Finans-skjermbildet.
Her kan du se mer om hvordan du behandler fakturaer som er sendt til Svea.