Hvis en faktura som du har sendt til kunde er forfalt, kan du sende en betalingspåminnelse.
Varslingsfelt for deg som bruker automatisk innbetaling
Benytter du automatisk innbetaling (OCR), får du et varslingsfelt øverst i bildet på forsiden av Duett Økonomi:
Hva ser jeg i varslingsfeltet?
Varslingsfeltet viser antallet ubetalte forfalte fakturaer per i går, med noen unntak:
- Fakturaer du har registrert avtalt betalingsutsettelse på telles ikke med.
- Faktura du har sendt en påminnelse på telles ikke med før det har gått en uke og betaling ennå ikke er mottatt.
Du kan trykke rett på varselet for å komme til betalingspåminnelse.
Jeg har ikke automatisk innbetaling
For de som ikke har automatisk innbetaling, gå til Meny - Salg - Betalingspåminnelse(Forfalte fakturaer).
Marker i boksen til venstre de fakturaene du vil følge opp. Velg deretter ønsket handling via den grønne knappen oppe til høyre.
Her har du to valg for sending:
- Sende på e-post
- Sende SMS
E-post og telefonummer hentes fra kunderegisteret.
Når du sender til en eller flere kunder hvor det mangler kontaktinformasjon, får du denne dialogen hvor du kjapt kan fylle ut dette.
Sende betalingspåminnelse på e-post
Ved sending pr e-post får du opp denne dialogen:
Betalingspåminnelse på SMS
Ved sending av SMS blir denne sendt ut med en standardisert tekst. Du kan ikke endre denne.
Link til fakturaen i PDF-format blir lagt ved.
Betalingsutsettelse
Du kan lese mer om hvordan du angir en angir en betalingsutsettelse på en faktura i artikkelen Gi betalingsutsettelse til kunde
💡Hvis det ikke finnes en ordre, så fungerer heller ikke kodeord %KundeNavn%. Dersom ingen ordre er tilknyttet fakturaen (for eksempel ved import fra PowerOffice), vil kundenavn hentes fra bokføringslinjene og ikke fra ordren.