Vi er klare til å hjelpe deg!
Ulike brukertyper har tilgang på ulik type hjelp
Alle brukertyper kan bruke chatboten Alfa og Hjelpesenteret.
Det er kun regnskapsfører (den som fører regnskap) som har mulighet til å opprette en supportsak (telefon, chat eller via skjema).
Er du MinSide-bruker? Da må du ta kontakt med din regnskapsfører.
Begynn alltid i chatboten Alfa
Vi anbefaler alle brukere å begynne i chatboten Alfa. Få tips om alt du kan søke om i denne artikkelen.
Kan ikke Alfa svare? Da får regnskapsfører mulighet til å chatte med en supportkonsulent i chattens åpningstid.
Er chatten stengt, kan regnskapsfører opprette en supportsak. Alt sammen i vinduet til Alfa.
Regnskapsfører kan også opprette en supportsak via ↗️dette skjemaet.
Trenger du hjelp med Duett Sky?
Gå til ↗️https://support.duettsky.no
Åpningstider for support Duett Økonomi
Chat: Mandag til fredag, kl. 09.00-15.00
Telefon: Mandag til fredag, kl. 09.00-14.00
Chat og telefon er stengt kl. 11.30-12.00
🌞 Sommertid chat og telefon i perioden 01.07.2025-08.08.2025: Mandag til fredag, kl. 09.00-12.00
Jule- og nyttårsaften, 1. nyttårsdag: Stengt
Romjula: kl. 10.00-15.00
Onsdag før skjærtorsdag: Stengt
Regnskapsfører kan ringe oss
Telefonnummer: 02331 / +47 61 99 40 80