Vi er klare til å hjelpe deg!
Ulike brukertyper har tilgang på ulik type hjelp
Alle brukertyper kan bruke chatboten Alfa og Hjelpesenteret.
Det er kun regnskapsfører (den som fører regnskap) som har mulighet til å opprette en supportsak (chat eller via skjema).
Er du MinSide-bruker? Da må du ta kontakt med din regnskapsfører.
Begynn alltid i chatboten Alfa
Vi anbefaler alle brukere å begynne i chatboten Alfa. Få tips om alt du kan søke om i denne artikkelen.
Kan ikke Alfa svare? Da får regnskapsfører mulighet til å chatte med en supportkonsulent i chattens åpningstid.
Er chatten stengt, kan regnskapsfører opprette en supportsak. Alt sammen i vinduet til Alfa.
Regnskapsfører kan også opprette en supportsak via ↗️dette skjemaet.
Trenger du hjelp med Duett Sky?
Gå til ↗️Duett Sky Hjelpesenter
Åpningstider for support Duett Økonomi
Chat: Mandag til fredag, kl. 09.00-15.00 (Chat er stengt kl. 11.30-12.00!)
Telefon: Mandag til fredag, kl. 09.00-12.00
Åpningstider på chat i sommer
☀️ Fra 1. juli til 7. august er åpningstiden på chaten kl. 09.00 - 12.00
Jule- og nyttårsaften, 1. nyttårsdag: Stengt
Romjula: Chat er åpen kl. 10.00-15.00. Telefon er åpen kl 10.00-12.00.
Påsken: Onsdag før påske (askeonsdag), Skjærtorsdag, langfredag og 2. påskedag er stengt.
Regnskapsfører kan ringe oss
Telefonnummer: +47 61 99 40 80