Når du har sendt fakturaer til Svea Finans for videre oppfølging, finner du oversikten over disse på arkfanen Svea Finans under Meny - Salg - Betalingspåminnelse (Forfalte fakturaer).
Fakturaer som er sendt
Når fakturaer er sendt til Svea, vil det først stå med status Lagt til sending.
Når de er mottatt hos Svea får de status Før inkasso og et saksnummer.
Er det flere fakturaer på samme kunde blir disse automatisk slått sammen til en sak med samme saksnummer.
Etter hvert som Svea Finans behandler saken hos seg vil status endres. Les mer om disse her.
Kanseller
Skal du stoppe en innkreving, eller inkasso-sak hos Svea? For eksempel hvis mottaker bestrider kravet?
Da bruker du knappen Kanseller.
Knappen for Kanseller er tilgjengelig for alle fakturaer der det er mulig å kansellere oppdrag sendt til Svea Finans. Når du trykker Kanseller får du opp denne meldingen.
Status blir da Sendt til kansellering hos Svea.
Dersom du kansellerer innsendingen av en faktura som har felles saksnummer med andre fakturaer vil alle fakturaer tilknyttet samme saksnummer også bli kansellert, og må sendes inn på nytt. Du får da denne meldingen:
Etter at kanselleringen er registrert hos Svea Finans vil fakturaen gå tilbake til arkfanen for forfalte fakturaer. Du kan da sende den kansellerte fakturaen på nytt for behandling hos Svea Finans.
Det er også mulig å kansellere en faktura som er lagt til sending før den får saksnummer hos Svea.
Saker sendt til kansellering
For å se saker som er sendt til Svea for kansellering, må du hake av Vis avsluttede saker. De vil da dukke opp i arkfanen Svea.
Betaling fra kunder etter at faktura er sendt til Svea
I noen tilfeller betaler kunder fakturaen etter at det er sendt til Svea Finans. Les mer om dette her.
Kreditering av faktura sendt til Svea
Les her hva som skjer om du krediterer en faktura etter at den er sendt til Svea Finans, eller har gjort en manuell bokføring som reduserer restbeløpet.