SĂžk

Slik setter du opp Mastercard Bankintegrasjon (alle steg)

  • Oppdatert

Har du allerede en bankavtale og vil bytte? Da sjekker du ut artikkelen Jeg har en bankavtale og vil bytte til Mastercard Betaling. 

💡 Er du Duett Bonde- eller Duett Egen-bruker? Du kan da benytte samme bruker i alle stegene om du velger "Aktiv bruker" ved oppstart av onboardingen.

1. Du mÄ aktivere modulen KjÞp/kostnadsstrÞm fÞrst

Dette mÄ du gjÞre fÞrst!

Her mÄ du aktivere modulen KjÞp/kostnadsstrÞm fÞrst, og det gjÞres pÄ fÞlgende mÄte:

  1. RegnskapsfÞrer gÄr til Meny - Innstillinger - Firmainformasjon - Moduler. 

  2. SÞrg for at hake pÄ KjÞp/KostnadsstrÞm er satt pÄ. 

2. Mastercard Betaling settes sÄ opp i tre steg 

Du mÄ fullfÞre alle tre stegene for Ä kunne ta i bruk Mastercard Betaling!

1. InngÄ avtale med Mastercard Payment Services

Hvem skal gjĂžre dette steget?

Dette steget gjennomfÞres i hovedsak av regnskapsfÞrer. PÄ slutten vil MinSide-brukeren signere, fÞr du starter pÄ neste steg.

Hvordan gÄr regnskapsfÞrer fram i dette steget?

  1. Du (regnskapsfÞrer) gÄr til Meny - Innstillinger - Avtaler - Bankavtaler.  

  2. Velg Opprett ny bankavtale. Her velger du Mastercard Bankintegrasjon. Trykk Opprett avtale. 

  • Du kommer nĂ„ til Steg 1. Her inngĂ„r du selve avtalen med Mastercard. Velg MinSide-brukeren som skal fĂ„ et varsel pĂ„ SMS, slik at de kan signere inne pĂ„ MinSide. 

    ❗Dette mĂ„ vĂŠre en av fĂžlgende brukertyper:

  • MinSide-bruker
  • MinSide-bankbruker
  • MinSide-lĂžnnsbruker
  • MinSide-bruker Inkludert
  • MinSide-bankbruker med timeregistrering 
  • MinSide-lĂžnnsbruker med timeregistrering 
  • MinSide-bruker med timeregistrering 
  • Eksternbruker MinSide eller Eksternbruker VPN Regnskapsbruker 
    Fakturabruker 

  • Regnskapsbruker med lĂžnn 

    Du kan endre brukerrolle for MinSide-brukere i Kundeportalen. 

    Har du et firma som kun har en regnskapsbruker (intern)?

    Da mÄ du opprette en Minsidebruker til bruk under onboarding. E-posten kan vÊre fiktiv, men mobilnummer mÄ vÊre reelt slik at du fÄr SMS nÄr det er klart for videre onboarding. E-postadressen mÄ huskes ettersom denne mÄ brukes for pÄlogging ms.duett.no nÄr de skal inn Ä signere avtalen og ogsÄ velge bank/bankkonto i steg 2.

  1. Du kommer nÄ til Mastercard sin onboardingsportal. Her fyller du ut informasjon om firmaet.
  2. NÄr du har fylt ut og sendt dette skjemaet, sÄ sender Mastercard en e-post til personen som skal signere. E-posten tilbyr digital signering av avtaledokumentet. Men du kan be MinSide-brukeren fÞlge instruksene i steg 6.

    • 💡 Fremdeles er du pĂ„ stadiet hvor du sĂžker om Ă„ inngĂ„ en avtale. Mastercard mĂ„ sĂ„ godkjenne denne.

  3. MinSide-brukeren som er valgt i steg 1 fÄr tilsendt en SMS fra Duett AS nÄr det er klart for signering:
  1. NÄr MinSide-brukeren logger inn, ser hen et varsel under Til behandling pÄ forsiden. Her stÄr det: 1 avtale for Mastercard bankintegrasjon er klar til signering
Varsel som viser 1 avtale for Mastercard bankintegrasjon er klar til signering
  • MinSide-brukeren trykker pĂ„ varselet pĂ„ forsiden og fĂ„r opp et skjema fra Mastercard som hen mĂ„ signere
Avtale med Mastercard Payment Services

Deretter mÄ Mastercard godkjenne avtalen. 

  1. RegnskapsfÞrer mottar en bekreftelse pÄ e-post fra Mastercard (dette fÄr ogsÄ firmaet) pÄ at avtalen er signert og sÞknaden godkjent. Da er det klart for steg 2.
  • NB! avtalen ligger klar til signering i 30 dager.
  • Er tidsfristen for signeringen gĂ„tt ut, mĂ„ regnskapsfĂžrer starte steg 1 pĂ„ nytt fra  avtalebildet i Meny - Innstillinger - Bank.

Noen kunder kan bli plukket ut til en KYC-sjekk av Mastercard

Firmaet fÄr da en e-post som forklarer hva dette er.

Kort fortalt betyr det at Mastercard gÄr nÊrmere igjennom informasjonen om firmaet. Det kan vÊre eieropplysninger, firmastruktur eller lignende. 

Sjekken tar normalt to til sju dager. I noen tilfeller vil firma fÄ tilsendt en oppfÞlgings-e-post med spÞrsmÄl som de mÄ svare pÄ. Dette kan forlenge behandlingstiden. 

DrĂžyer prosessen veldig anbefaler vi Ă„ opprette en supportsak inn til oss.

Jeg har gjort feil i steg 1. Hva gjĂžr jeg?

Opprett en supportsak. Vi setter avtalen tilbake til utkaststatus. 

Firmaet (kunde) angrer etter Ă„ ha sendt sĂžknad

Da ignorerer du videre sted. Du kan ogsÄ kontakte Mastercard pÄ e-postadressen du har fÄtt tilsendt.

2. Signere samtykke for bankkonti som skal brukes i avtalen

  1. NÄr Mastercard har godkjent avtalen sendes en ny SMS fra Duett AS til MinSide-brukeren. Der stÄr det at avtalen er godkjent og at brukeren kan velge bank og bankkontoer.

MinSide-brukeren logger inn og fÄr dette varselet pÄ forsiden: Velg bankkonti for Mastercard Bankintegrasjon. Brukeren kan da trykke pÄ den store lilla banneren i toppen av skjermbildet:

Banner som bruker mÄ trykke pÄ for Ä velge bank og konto

❗Er du regnskapsfĂžrer, sĂ„ vil du ikke se dette varselet nĂ„r du gĂ„r inn pĂ„ brukeren i Alias-modus. 

  1. NÄr MinSide-brukeren trykker pÄ linken sÄ kommer de til bildet under hvor de  velger bank.
  1. Deretter mÄ brukeren velge om det er en privat- eller bedriftskonto. NÄr hen trykker pÄ knappen for Opprett tilgang til bankkonto, sÄ  Äpnes en ny side inne i banken sine sider. Der velger de hvilke konto de vil gi tilgang til for Duett Økonomi. 
  • Kontoene blir sĂ„ koblet og tilgjengelige for Duett Økonomi.
  1. NÄr dette er gjort, fÄr regnskapsfÞrer et gult varsel pÄ forsiden og under Banktrans i Handlingssenteret. Dette viser at det er klart for steg 3.

Duett Økonomi har da samtykke for tilgang til kontoen for 180 dager. Les mer om Ä Gi eller endre tilganger til konti for Mastercard Betaling. 

Hva slags konti kan jeg velge?

Du kan kun bruke konti som er eid av firmaet. Det betyr at firmaets organisasjonsnummer mÄ vÊre knyttet til kontiene. Mastercard sjekker eierskap til kontiene opp mot organisasjonsnummeret.

Enkeltpersonforetak kan gjÞre tilgjengelig konto fra privat nettbank. Da mÄ konto vÊre eiet av enten enkeltpersonforetaket eller av personen som er eier av enkeltpersonforetaket.

Dette gjelder ogsÄ for ektefeller i felles firma. Bankkonti mÄ her vÊre registrert pÄ eier av organisasjonsnummeret. 

Jeg mangler Ă©n eller flere konti

Har du kontotilgang? Er det feil oppsett i bank? Kontakt banken for hjelp til Ä feilsÞke. 

Dette gjelder ogsÄ om du mangler skattetrekkskonto.

Er du DnB-kunde av typen Nettbedrift? 

DNB krever at du benytter bruker-id (ikke fÞdselsnummer). Velger du fÞdselsnummer, fÄr du opp feilmelding. 
En slik ID bestÄr normalt av 2 bokstaver, deretter 5 tall. Totalt 7 tegn.

Les ogsÄ om skattetrekkskonto hos DnB.

Skal du sette opp en skattetrekkskontor for en SDC-bank?

Les  om kobling av skattetrekkskonto for SDC-banker

Jeg finner ikke banken i bankvelgeren. Hva gjĂžr jeg?

Opprett en supportsak, slik at vi kan sjekke dette opp. 

Jeg fÄr feilmelding om at det ikke finnes noen nettbankavtale eller at vi ikke har et kundeforhold med denne banken

Sjekk at det er valgt riktig bank og nettbanktype. Kontakt eventuelt banken om dette er riktig.

3. Koble konti og start automatikken

  1. Steg 3 gjÞres av regnskapsfÞrer. Trykk pÄ varselet forsiden eller under Banktrans i Handlingssenteret. Da kommer du direkte til dette steget. 

  2. Her gjĂžr du disse valgene:
    1. BokfĂžringskonto (hovedbokskonto) for de bankkontoene du skal bruke.
    2. Om det er en skattetrekkskonto.
    3. Om bankkontoen skal brukes til betaling i Duett Økonomi (dette bestemmer om kontoen er tilgjengelig for betaling i attestasjon).
    4. Om kontoen ikke skal brukes i Duett Økonomi, trykk pĂ„ Ikke bruk konto i regnskap. ❗OBS: Linjen blir da borte fra skjermbildet, og du kan ikke bruke denne i Duett Økonomi. Har du fĂžrst tatt i bruk kontoen, blir valget Ikke bruk konto i... borte.
Hvordan sette opp kobling mellom hovedbokskonto og bankkonto for Mastercard
  1. Avslutt med Ă„ trykke Lagre oppe til hĂžyre.

NĂ„ er avtalen i orden og klar til bruk!

GĂ„ til Meny - Innstillinger - Bankavtaler. NĂ„r alle steg er fullfĂžrt, har det kommet en ny avtale: Mastercard Payment Services Bankavstemming.

💡 NB! Kontering pĂ„ uidentifiserte inn- og utbetalinger gjelder kun for Bankavstemming. Akkurat nĂ„ mĂ„ du fylle ut dette selv om du bare skal bruke Mastercard Betaling. Det vil ikke fĂ„ noen betydning for deg som kun skal bruke Mastercard Betaling. 

Feilmeldinger og utfordringer i steg 3

 Jeg fÄr feilmelding i Handlingssenteret om steg 3: "En feil oppstod under fÞrste henting av data..."

NĂ„r er avtalen klar til bruk?

Det mÄ signeres totalt tre ganger fÞr alt er oppe og gÄr:

Gi eller endre pÄ tilganger til konti for Mastercard Betaling (fornye eller slette samtykke)

💡 Har du OCR-avtale fra fþr av? Da fortsetter du med den sammen med avtalen om Mastercard Betaling 

Var denne artikkelen nyttig?

1 av 1 syntes dette var nyttig

Jeg har lest artikkelen, men trenger fortsatt hjelp. Opprett en supportsak.