Finner vi ingen i firmaet som kan signere avtalen med Mastercard Payment Services digitalt, kan du i stedet signere avtalen manuelt. Du laster ned avtalen som PDF, signerer den og laster den opp igjen via en lenke du får på e-post.
Dette er en del av Steg 1: Inngå avtale med Mastercard Payment Services.
Velg «Fortsett manuelt» og last ned avtalen
Står det «Ingen eier med en rolle som kan signere søknaden» i onboardingen, trykker du Fortsett manuelt. Du får da lastet ned avtalen som en PDF.
Deretter signerer du avtalen. Du velger selv hvordan:
- Skriv ut avtalen, signer den og skann den inn.
- Signer direkte i PDF-en.
Du får en e-post med lenke for opplasting
Du mottar en e-post fra Mastercard Payment Services med en lenke til siden der du laster opp det signerte dokumentet. Lenken heter Upload link.
Mastercard kan også trenge mer informasjon om firmaet for å vite hvem de inngår avtale med. Da kontakter de dere på e-post fra noreply@mastercardpaymentservices.com.
Last opp det signerte dokumentet
Trykk på lenken i e-posten. Du kommer da til siden Last opp signert dokument. Her gjør du dette:
- Velg navnet på den som har signert, i feltet Underskrivers navn.
- Skriv inn fødselsdatoen til den som har signert, i feltet Underskrivers fødselsdato.
- Trykk Last opp og velg det signerte dokumentet.
- Trykk Ferdig.
Husk å fylle ut både navn og fødselsdato. Mangler en av dem, behandler ikke Mastercard søknaden.
Når Mastercard har godkjent avtalen, får du en bekreftelse på e-post. Da er det klart for steg 2. Se også Slik setter du opp Mastercard Bankintegrasjon (alle steg).