Generelle tips for å få hjelp av Alfa
Når du åpner Alfa, får du opp et skrivefelt. Her kommer noen generelle tips til hvordan du bør skrive for å få best mulig hjelp:
- Lurer du på noe? Skriv inn spørsmålet ditt:
- Skriv så enkelt og presist du klarer. Det spiller ingen rolle hvilken rekkefølge ordene står i. Alfa ser på samlingen av ord:
- Alfa trenger ikke spørsmålstegn:
- Du trenger ikke skille mellom små og store bokstaver:
- Alfa skjønner for det meste skrivefeil. Unntaket er om skrivefeilen blir et nytt ord som finnes, kan du få feil svar:
Finn artikler i Hjelpesenteret
Alfa kan hjelpe deg med å finne frem til artikler i Hjelpesenteret. Trenger du hjelp til å bruke produktet? Informasjon om driftsmeldinger? Posteringsnøkler? Spør Alfa.
Hen kan også svare deg på andre spørsmål som ikke er beskrevet i Hjelpesenteret:
Spør om feilmeldinger du får
Har du spesifikke feilmeldinger? Kopier teksten i feilmeldinga inn i Chatboten, så prøver Alfa å hjelpe deg videre: