Du kan administrere ditt kundeforhold med Duett selv i Kundeforhold.
Her kan du gjøre mange oppgaver selv. Du slipper å vente på at en supportkonsulent gjør oppgaven for deg. Tid spart⏱️!
Slik kommer du til Kundeforhold
Du må være innlogget for å få tilgang til disse funksjonene. Du bruker samme brukernavn og passord som til Duett Økonomi.
Du kan gå direkte til Kundeforhold via knappen Kundeforhold i bunnlinja inne i Duett Økonomi:
Du kan også gå direkte til ↗kp.duett.no.
Hva kan jeg styre fra Kundeforhold?
Trykk på Kundeforhold for å se de ulike valgene. Hva som er tilgjengelig varierer ut i fra rollen din:
- Min profil: Her ser du alle opplysninger registrert om din bruker.
- Mitt firma: Her ser du opplysninger om firmaet, som din bruker tilhører.
- Brukere: Her ser du alle brukere og kan gjøre endringer på de.
- Avtaler: Her ser du avtalene du har med Duett AS
- Roller oversikt: Her ser du egendefinerte roller i kundeforhold. Du kan opprette nye roller, og endre eksisterende. Les mer om roller her.
- Rapporter: Her finner du rapporter for brukere , transaksjoner og mer. Les mer her.
Kundeportalansvarlig kan gjøre flere oppgaver
Min profil og Saker er tilgjengelig for alle. Resten av valgene krever at du er Kundeportalansvarlig, eller har tilsvarende rettigheter.
💡 Endring fra brukertype VPN til MinSide-bruker eller fra MinSide-bruker til brukertype VPN