Betalinger har ulike statuser avhengig av hvor langt de har kommet. 

Se status i rapport

Du kan se alle betalingsoppdrag under Meny - Kjøp - Bankutbetalinger. Trykk Filter for å endre hvilke betalingsstatuser du ønsker å se, eller hvilke type utbetaling (faktura, lønn, utlegg og mere). Ser du ikke betalingsoppdraget her, er det ikke sendt til banken.

I noen skjermbilder finner du også et søkefelt. Sett utvalg på bærere, konto eller andre ting for å avgrense hva som vises.

Statusoversikt

Lagt til sending

Betalingsoppdraget er klart for sending til bank. Dette går automatisk, normalt i løpet av 1-2 timer. Har ikke statusen endret seg i løpet av 1 dag, kan det være noe galt med transaksjonen. For de fleste avtaletyper vil betaling av forskuddstrekk og arbeidsgiveravgift, via Lønnsmodulen ligge med status Lagt til sending til den 10. i betalingsmåneden. Unntaket er Mastercard Bankintegrasjon, hvor disse betalingene blir sendt til banken med en gang

Sendt til bank

Betalingsoppdraget er sendt til bank. Normalt blir statusen endret til Mottatt av bank i løpet av noen timer.

Har statusen ikke endret i løpet av en dag? Les mer her (krever pålogging)

Mottatt av bank

Betalingsoppdraget er mottatt hos bank, og blir normalt belastet på forfallsdatoen. Når beløpet er belastet i bank, vil beløpet normalt bli bokført i Duett i løpet av noen timer.

Bokført

Betaling med status bokført er belastet hos banken og betalingen er bokført i regnskapet. Man kan se betalingen i regnskapsrapporter og fakturaen står som betalt i ulike oversikter.

Avvist

Betalingsoppdrag blir avvist av ulike årsaker, og blir ikke belastet ved forfall. Gå til utbetalingsrapporten for å se detaljer om avviket. 

Finn din avvisningskode i artikkelen her (krever pålogging)