I noen tilfeller kan det være behov for å ta et opptak av appen i forbindelse med support og lignende.
Slik tar du et skjermopptak på IOS (iPhone)
- Sveip ned fra toppen for å åpne Kontrollsenter
- Trykk på knappen for skjermopptak
- Start opptak
Slik tar du et skjermopptak på Android
- Sveip ned fra toppen for å åpne Hurtiginnstillinger
- Trykk på knappen for skjermopptak
- Velg om du ønsker å ta opp med eller uten lyd/mikrofon (dette er normalt ikke nødvendig i en supportsak)
- Trykk Start opptak
Hvordan dele skjermopptaket
- Last opp opptaket til en skylagringstjeneste. Eksempler på dette kan være: OneDrive, Google Disk
- Del lenke til filen der du opprettet saken