For firma som ikke har tatt i bruk elektronisk mottak av faktura, kan du
likevel
sende utgående faktura til kundens e-postadresse fra MinSide. Det er mulig
å
legge inn fast tekst i e-postens emne- og hovedfelt
ved
sending av utgående faktura på e-post. Du kan også ha fast tekst på selve
fakturaen.
Det er mulig å bruke kodeord, som for eksempel %FakturaNr%
i
de faste tekstene. Les mer i
-knappene.
Avsenderinformasjon på faktura til kunde
Send faktura til kundens e-postadresse
Du må først legge til e-postadresse for sending av faktura. Gå til Meny - Innstillinger - Kunde. Velg ønsket kunde. Se på arkfane Fakturasending. Her legger du inn kundens e-postadresse i feltet E-postadresse for fakturamoottak. Feltet er synlig ved opprett ny kunde også.
Hvordan sende faktura til flere e-postadresser samtidig
Du kan også sende faktura til flere e-postadresser samtidig. Du må da oppgi adressene adskilt med ;
- Gå til Meny - Salg - Fakturasenter.
- Trykk på kundenummeret du vil legge inn dette på.
- Legg inn ; i mellom adressene, uten mellomrom.
NB: Dette kan ikke kombineres med å sende EHF, det kan kun benyttes ved sending av faktura på e-post. Du får kun lagt inn flere e-poster for sending av faktura på følgende måter per i dag:
- Opprett ny kunde via søk på kunde fra en Ny ordre
- Redigere en eksisterende kunde ved å klikke på kundenummer fra en opprettet ordre
- Duett Win
Faste tekster ved sending av faktura på e-post
Fra Meny - Innstillinger – Faktura finner du Firmainnstillinger faktura. Her skriver du en fast tekst i arkfane Utågende faktura som står på utgående fakturaer, og fast tekst for emne- og hovedfeltet i e-posten ved sending av utgående faktura. Det er mulig å bruke kodeord.
Eksempel på kodeord
Her er noen eksempler på kodeord som kan benyttes i faste tekster ved sending av faktura. Vær oppmerksom på at kodeordene må skrives inn med tegnet % foran og bak:
- Firmanavn %FirmaNavn%
- Kundenavn %KundeNavn%
- Brukernavn %BrukerNavn%
- Fakturanummer %FakturaNr%
- Fakturaens forfallsdato %DatoForfall%
Hvordan få varsel om fakturaer mislykket sendt
På MinSide vil du få varsel om fakturaer som er mislykket sendt på e-post. Her kan du få endret e-postadresse til kunden eller ignorere feilen hvis du har håndtert fakturaen på annen måte.
Ønsker du å få tilsendt varsler om fakturaer mislykket sendt på e-post eller SMS kan du legge til tjenesten Mislykket sending av faktura på e-post bak arkfanen Utgående faktura under Endre varsler om viktige hendelser som du finner bak hodet på MinSide
Send faktura på nytt ved mislykket sendt
Det er mulig å sende på fakturaer som er mislykket sendt på e-post på nytt. På MinSide vises varsel om fakturaer mislykket sendt, som du klikker på og viser fakturaer som er mislykket sendt på e-post. Her har du mulighet for å endre e-postadressen til kunden og sende fakturaen på nytt. Du kan også se fakturaen og ignorere feilen hvis du har håndtert fakturaen på annen måte.
Logg av mislykket sendte fakturaer
PåMeny - Salg - Sendte fakturaer kan du se hvilke fakturaer som er mislykket sendt. Under Meny ser du detaljert logg om hva som er gjort med fakturaen. Loggen viser når e-postsendingen er forsøkt sendt og til hvilken e-postadresse. Hvis e-postsendingen feilet logges tidspunkt og e-postadresse fakturaen er forsøkt sendt til, og hvis den er sendt på nytt eller eventuelt om feilen er ignorert av bruker.