Flytter du et firma fra én lisens til en annen i Duett Økonomi, må du sette opp systembruker for Altinn på nytt. Det gjør du i tre steg: du sletter den gamle systemtilgangen i Altinn, åpner Systembruker Altinn i Duett Økonomi, og setter opp systembrukeren på nytt.
Steg 1: Slett systemtilgangen i Altinn
Du må slette den gamle systemtilgangen i Altinn før firmaet kan kobles til den nye lisensen. Den som gjør dette, må ha tilgang til organisasjonsnummeret systembrukeren er satt opp på.
- Logg inn i Altinn.
- Velg riktig aktør. Det er organisasjonsnummeret systembrukeren er satt opp med.
- Gå til Meny – Tilgangsstyring.
- Velg Systemtilganger i venstremenyen.
- Velg systemtilgangen du skal slette.
- Trykk Slett systemtilganger oppe til høyre.
Er den gamle systembrukeren satt opp for et regnskapskontor, og firmaet bare knyttet til den som klient? Da fjerner du klienten under Administrer klienter i systemtilgangen. Se Slik knytter du klient til systembruker for regnskapskontor.
Se også Slik sletter du en systembruker/systemtilgang i Altinn.
Steg 2: Åpne Systembruker Altinn i Duett Økonomi på gammel lisens
Når systemtilgangen er slettet i Altinn, går du til Meny – Innstillinger – Systembruker Altinn i Duett Økonomi på den gamle lisensen. Da sletter Duett Økonomi alle gamle koblinger automatisk, og bildet er klart for nytt oppsett.
Steg 3: Sett opp systembruker på nytt på ny lisens
Du setter opp systembrukeren enten som hovedsystembruker eller med overstyring:
- Hovedsystembruker passer når ett organisasjonsnummer dekker hele lisensen.
- Overstyring passer når flere regnskapskontor eller firma med ulike organisasjonsnumre er på samme lisens.
Slik setter du opp hovedsystembruker
- Gå til Meny – Innstillinger – Systembruker Altinn.
- Skriv inn organisasjonsnummeret til regnskapskontoret, eller til firmaet hvis det er egen virksomhet. Bruk organisasjonsnummeret, ikke underenhetsnummeret.
- Trykk Opprett systembruker under For regnskapskontoret eller For egen virksomhet. Kjører regnskapskontoret også lønn for eget firma, setter du opp begge.
- Trykk Godkjenn systemtilgang i Altinn. Du blir sendt tilbake til Duett Økonomi.
- For regnskapskontor: trykk Knytt kunder til systembruker og legg til kundene i Altinn med Legg til i systemtilgang.
Er firmaet direktekunde med ekstern regnskapsfører, oppretter du systembrukeren på kundens eget organisasjonsnummer med For egen virksomhet. Les mer i Hvordan sette opp Systembruker i Duett Lønn for Altinn.
Slik setter du opp overstyring
- Gå til Meny – Innstillinger – Systembruker Altinn og trykk Overstyr systembrukere.
- Skriv inn organisasjonsnummeret for kunden eller kontoret.
- Sett opp for egen virksomhet, for regnskapskontor, eller begge.
- Trykk Overstyr for firmaer og velg hvilke firmaer systembrukeren skal gjelde for.
- Godkjenn systemtilgangen og knytt kunder i Altinn, på samme måte som for hovedsystembruker.
❗ Husk å velge firmaene overstyringen skal gjelde for. Firmaer som står som midlertidig aktive, vises ikke i listen. Firmaet må være aktivt.
Les mer i Slik overstyrer du Systembruker for Altinn.
Dette trenger du av tilganger i Altinn
Den som setter opp systembrukeren, må ha rollen Tilgangsstyrer i Altinn. Skal du knytte kunder til en systembruker for regnskapskontor, trenger du også Klientadministrator. Daglig leder har rollen Tilgangsstyrer og kan delegere den til andre.
Slik sjekker du hvilke tilganger du har
- Logg inn i Altinn og bli stående på deg selv som aktør.
- Gå til Meny – Tilgangsstyring – Fullmakter hos andre.
- Søk opp kunden og trykk på den. Du ser hvilke tilganger du har og ikke har, og kan be om tilganger.
Les mer i Hvilke tilganger og rettigheter har jeg i Altinn.
Slik gir kunden tilganger
- Logg inn i Altinn og bytt til firmaet som aktør.
- Gå til Tilgangsstyring – Fullmakter og søk opp tilgangspakken, for eksempel lønn.
- Trykk på tilgangspakken, og deretter Ny bruker.
- Skriv inn fødselsnummer og etternavn på den som skal ha tilgang.
- Gi også tilgang til pakken Tilgangsstyrer. Den trengs for å sette opp systembruker.
Les mer i Hvordan tildele roller og tilgangspakker i Altinn.
Finner du ikke kunden når du skal knytte den til systembrukeren?
Da må kunden gi fullmakt til regnskapskontoret. Se Slik gir du fullmakt til regnskapskontoret.
Får du feilmeldingen «Kunne ikke hente URL fra Altinn»?
Da ligger det sannsynligvis fortsatt en systemtilgang til Duett i Altinn. Gå tilbake til steg 1, slett systemtilgangen, og start oppsettet på nytt. Se Kunne ikke hente URL fra Altinn.