Som en del av prosessen med å forbedre våre supportsystemer, har vi byttet leverandør av system for Hjelpesenteret. Vi byttet fredag 20.06.2025.
Du vil oppleve noen forskjeller:
- Alle våre artikler i Hjelpesenteret vil få nye linker: Har du lagret snarveier, vil disse etter hvert slutte å virke. ↗️support.duett.no vil fortsatt fungere og vil lede til det nye utvidede Hjelpesenteret.
- Nytt utseende på Hjelpesenteret inne i Duett Økonomi: Du finner Hjelpesenteret på samme plass, men det vil se litt annerledes ut. Vi har bevart de samme funksjonene. Den store forskjellen er at du ikke lenger kan lese artikler inne i Duett Økonomi. Artikler vil nå åpne seg i en egen arkfane i nettleseren.
- Du får forslag om artikler når du oppretter supportsaker: Basert på informasjonen du legger inn, vil systemet foreslå artikler som kan være til hjelp for deg. Finner du ikke en passende artikkel, fortsetter du prosessen med å opprette supportsaken.